Carrosserie Ducamin

Inévitables pour le remorquage sur le Grand Auch, je ne peux pas juger les services de l'atelier, mais pourquoi me diriez vous ?
Car comme le disent tous les autres avis négatifs, le propriétaire est tellement intrinsèquement désagréable qu'il arrive à lui tout seul à faire fluire la clientèle. Entre autres : Mal poli, pompeux, il vous raccroche au nez et tord la réalité pour tenter de vous soutirer le plus de frais possibles.

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Je tiens à remercier chaleureusement Ciril pour son intervention rapide et son professionnalisme.
Il a immédiatement identifié le problème et a eu la gentillesse de réparer mon pneu sur place.
Un grand merci à Ciril pour son aide précieuse, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande vivement ses services et la Carrosserie Ducamin !
Merci :)

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Un grand merci à Cyril, un dépanneur vraiment au top ! sympathique de surcroix! Il a pu remplacer ma batterie défectueuse en un temps record,
Obtenir des conseils sur la voiture c'était le bonus supplémentaire qui fait plaisir !

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Je remercie Ciril pour son professionnalisme et sa gentillesse
En panne de batterie en pleine chaleur, il est arrivé un quart d’heure après la prise en charge par mon assureur
Rapidité, efficacité, gentillesse, au top 👍🏻

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Suite à une panne batterie avec mon véhicule, j’ai fait appel à Ducamin avec mon assurance.
Le dépanneur a été rapide et efficace. Bonne communication. Je recommande à 100% !

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Je suis tombé en panne électrique un samedi soir à 18h30 au nord de Auch. Trouver le numéro de l'assistance téléphonique et parler au robot de l'assurance pour enfin avoir un humain au téléphone à été le plus pénible. L'assurance m'a envoyé ce réparateur qui fait un très bon travail pour je je puisse rentrer. Mécanicien efficace et sympathique.

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Expérience décevante.
Les horaires affichés ne sont pas respectés (fermeture entre 12h et 14h non indiquée). J’ai également constaté un manque de transparence et un comportement peu professionnel de la part du responsable.
L’ambiance générale m’a semblé tendue.
Je ne recommande pas ce garage de dépannage

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Un quasi sans faute lors de mon dépannage malgré des conditions vraiment pas simple : Jean Claude, le dépanneur, a été tout autant ultra efficace que sympathique.
Le seul bémol fut l’accueil téléphonique : une catastrophe.
Je mets 5 étoiles malgré tout, mais il n’y a que Jean Claude qui les mérite.

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Tombée en panne sur Auch un samedi, a plus d une heure et demi de mon domicile
La personne qui est venue me récupérer était très gentil par contre après le restant ....
J'appelle ce fameux carrossier dès le lundi pour le prévenir de mon arrivée le lundi 4 mai car j'ai de nouveau mandaté un remorqueur pour récupérer le véhicule et l'amener dans un garage près de mon domicile, car le délai chez eux était plus d'un mois .
Que fût pas ma surprise de l'accueil téléphonique du Patron je cite : Bon il va falloir venir la chercher la voiture car j'ai plus de place, je ne peux pas la regarder et en plus de ça je vous mets des frais de gardiennage ! Et sur un ton il fallait voir comment !
A me dire que ça fait plus de 50 ans qu'il est là... bla bla bla
Vu ma surprise, et vu les avis sur Google je leur ai indiqué que j'allais mettre un avis Ah beh là surprise je ne vais pas facturé les frais de gardiennage
Je viens récupérer ce jour mon véhicule et on me facture des frais de gardiennage alors que je n'aie été ni averti du montant, même pas un devis, un ordre de réparation rien
L'ordre de remorquage n'étant pas un devis pour indiquer les frais de gardiennage etc
Donc chose promis chose due
Je vous rappelle cher Monsieur l'article de loi : Article L111-1 du Code de la consommation où vous devez informer par courrier recommandé la présence de frais
Vous le lirez bien, et bien évidemment a appliqué, la procédure pénale va suivre car je ne dois pas être la première a qui vous volé vos clients car c'est du vol clairement
Mais croyez moi sur parole que je vais faire en sorte d'être la dernière !
Bien évidemment je ne recommande pas
Et au vu des avis pas tellement surprise
Donc on se dit a très vite

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J’ai eu un accident 4005 chemin des crêtes c’est ciril qui m’a remorqué il a été très compréhensif et attentif le remorquage était efficace. La voiture est epave mais au moins j’ai pas attendu 5 ans

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