Centre contrôle technique DEKRA

Parfait
Un contrôleur à l’écoute et extrêmement clair dans ses explications !
Je recommande ce centre et ce professionnel !
Merci

Avis publié sur Google

Tres bon centre de contrôle technique, employé tres sympathique et professionnel. Je serais ravie d'y retourner pour une prochaine expérience

Avis publié sur Google

Première expérience pour moi dans ce centre et pas déçue. Mon véhicule a été pris à l'heure et le technicien est accueillant. Il a été très clair dans ses explications sur les défauts mineurs de mon véhicule. Merci 😉.

Avis publié sur Google

Rapide et efficace, très facilement joignable, bon accueil.
Aucune difficulté pour se stationner devant l'enseigne.

Avis publié sur Google

Centre technique au top. Toujours à l’écoute et apporte de bons conseils. En cas de problème sur le contrôle, il explique bien la problématique et donne les informations nécessaires et complémentaire pour aiguiller au mieux les réparations

Avis publié sur Google

Prendre rendez-vous pour une contre-visite au téléphone. Se voir refuser le rendez-vous une fois sur place. Bien que je sois en retard et qu'il faille repasser un contrôle complet, il me semble que la personne prenant le rendez-vous au téléphone devrait me diriger vers le bon contrôle avec les informations en sa possession et celle données par moi-même. Contre-visite pour cause d'un feu de croisement déréglé et d'un pneu sur le témoin.
Bref un excès de zèle du petit jeune qui savoure son petit pouvoir et de la réception qui ne dirige pas vers le bon contrôle.
Edit: suite à la réponse du centre: je ne nie pas mon retard qui est de ma propre responsabilité et lié à des contraintes personnelles. Je mentionne le manque de psychologie et de personnalisation de prise en charge sur la nature du bon contrôle à proposer avec toutes les informations sous les yeux de mon interlocuteur. Me proposer le bon rendez-vous m'aurait éviter une perte de temps, on appelle ça du service client.
Ensuite, j'avoue que le contrôleur n'a fait qu'appliquer le règlement à la lettre, bravo à lui,mais sur vingt années de contrôle je n'avais jamais rencontré une telle rigueur, pour une molette que tous mes précédents contrôleur auraient tournés en 10 secondes.

Avis publié sur Google

A fuir ! Ils sont en capacité de mettre des remarques sur un véhicule qui a moins de 10 000 km (ou bien Renault ne sait plus fabriquer des voitures...) et de demander une contre visite pour des pneus Michelin (d'origine) qui seraient usés à 20000 km ! (ou bien Michelin ne sait plus faire du bon pneumatique non plus, ces pneus sont pourtant réputés pour aller jusqu'à 85000 km...). La conduite sportive est exclue, le conducteur est âgé. Les routes détériorées aussi, le monsieur n'utilise le véhicule que pour aller faire ses courses sur une route tout à fait normale... Diagnostic très surprenant donc...

Avis publié sur Google

Peugeot 2008 noir
Pour ma première visite dans ce centre technique je n'ai pas été déçu. David est très professionnel, il m'a montré les petits soucis de mon véhicule (3 fois rien heureusement).
Étant arrivé en avance, le café m'était même offert.
Je recommande ce centre sans hésitation et je pense qu'il a gagné un client. Bravo pour votre amabilité et votre professionnalisme.
A dans deux ans...

Avis publié sur Google

Super équipe de professionnels, que ce soit la secrétaire ou le contrôleur, très sympathiques et agréables. A l’écoute et répondant aux questions, je recommande ! Et petit café offert sur place pendant l’attente.

Avis publié sur Google

Accueil sympathique travail sérieux

Avis publié sur Google