Europe Auto

Ils ne respectent pas leurs horaires. Ils ferment à 18h30, voire plus tôt. De plus, ils nous ont dit qu'ils nous appelleraient quand la voiture serait prête, mais nous ne l'avons pas fait. Cela témoigne d'un manque de respect et de professionnalisme. Nous avons payé des taxis pour rien et avons dû annuler un rendez-vous ce soir car nous n'avons pas pu récupérer notre véhicule. 😡😡😡

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Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai été très mal parlée au téléphone, ce qui est totalement inacceptable lorsqu’on s’adresse à un client.
De plus, la communication entre eux semble très mauvaise, avec des informations qui ne sont pas clairement transmises, ce qui crée beaucoup de confusion et fait perdre du temps.
Je regrette cette expérience et je ne recommande pas ce garage. J’attends d’un professionnel un minimum de respect, d’écoute et surtout une bonne communication avec ses clients.
Points positifs : voiture rendue en état et très propre. Merci pour cela.

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J’ai une C3 diesel avec Adblue.
L’année dernière j’ai ramené le véhicule pour un problème d’Adblue problème réparer avec une grosse facture.
En juin, j’ai ramené le véhicule pour une campagne de rappel et un problème d’Adblue. J’ai récupéré le véhicule sauf que 2 jours plus tard le problème d’adblue réapparaît et le garage me fais un devis de plus de 4500 euros.

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Des personnes d'un professionnalisme exceptionnel et de très bons conseils.
Leur suivi post achat est particulièrement appréciable et rare par rapport aux autres concessionnaires.
Bravo à l'équipe
Je recommande vivement

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J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage avec le label Spoticar que je ne connaissais pas.
Je n’en attendais rien de particulier et cela s’est révélé être l’une de mes meilleures expériences d’achat. Service client très qualitatif de la première visite du véhicule jusqu’à sa remise/livraison.
C’est Amandine qui s’est occupée de moi et malgré mes 10 années d’expérience dans la vente, je n’ai rien trouvé à redire, chapeau, surtout à son jeune âge !
Garage très sérieux, je recommande à 200 %.

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Très satisfait de mon achat ! Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'achat de ma voiture électrique s’est déroulée parfaitement du début à la fin. Nous avons été très bien accueillis, toutes nos questions ont trouvé réponse, et même après la vente, Adrien reste disponible pour nous accompagner. Je recommande sans hésiter !

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CATASTROPHIQUE ! À FUIR.
Mon véhicule a été confié à la réparation
carrosserie chez eux via mon assurance. Au-delà
du délai très long, le service a été catastrophique
de A à Z.
J'ai récupéré mon véhicule à moitié réparé et j'ai
dû le ramener une deuxième fois pour expliquer
moi-même le problème et la solution.
On m'a proposé un véhicule de prêt uniquement
la deuxième fois, et on m'a rappelé le jour même
pour savoir si je pouvais ramener ce véhicule
de prêt car « tant que nous n'avons pas reçu
les pièces pour votre voiture, nous ne pouvons
pas vous en prêter une autre ».
Si l'objectif est de faire fuir et dégoûter les clients,
c'est mission réussie.

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Nous sommes appréciés par l'accueil et par le suivi de notre dossier d'achat de voiture.
L'équipe très sérieuse, on était bien accueillie.
Nous avons reçu tous les réponses claires suite à nos nombreuses questions.
Surtout merci à Monsieur Adrien, qui est très professionnel, gentil et patient.
Bon courage et bonne continuation
Monsieur et Madame Vasiliev.

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J’ai profité des journées portes ouvertes pour l’achat d’une nouvelle voiture (Peugeot 208 en boîte auto) et je n’ai pas été déçue.
L’accueil était au top, l’équipe sur place géniale.
De l’achat à la livraison du véhicule tout c’est bien passé avec une team qui vous tient au courant de tout jusqu’à la remise des clés.
Mention spéciale pour M.Bruneaux qui a vraiment été génial et prévenant avec moi !

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je suis allé chez ce garagiste pour un devis!
Quel bordel ce minuscule parking ca bouge dans tous les sens, on se fait remonter les bretelles par les tenanciers pour ne pas rester la qu il faut se garrer ailleurs car on derange leur manoeuvre
jespere ne plus y retourner

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