Nanthiat Auto Casse

Nous nous sommes rendus dans cette casse auto hier après avoir appelé la veille. Au téléphone, il nous a été confirmé que le pare-chocs dont nous avions besoin était disponible et que nous pouvions venir à partir de 14 h. On nous a annoncé un prix de 150 € pour la pièce et une main-d’œuvre facturée 80 € de l’heure, avec une intervention estimée entre une et deux heures.
Nous habitons à 1 h 30 de route. Nous sommes donc partis tôt et sommes arrivés vers 13 h 40. Les travaux ont commencé vers 14 h 15 et se sont terminés vers 15 h. Le remplacement du pare-chocs semble avoir été correctement réalisé.
En revanche, au moment de payer, on nous a demandé 250 € : 150 € pour la pièce et 100 € de main-d’œuvre. Pourtant, l’intervention n’a duré qu’environ 45 minutes, ce qui correspondrait à 60 € de main-d’œuvre au tarif annoncé. Malgré cela, nous étions prêts à régler l’heure complète à 80 €, afin d’éviter toute discussion. Cette proposition a été refusée.
Le salarié nous a indiqué qu’il devait appeler son chef. Nous avons attendu environ 30 minutes son arrivée. Pendant ce temps, un autre couple contestait également un écart entre le prix annoncé par téléphone (30 €) et le prix finalement demandé (50 €).
À son arrivée, le gérant s’est montré immédiatement très agressif. Au lieu d’écouter nos explications, il nous a lancé que nous « pleurnichions pour 20 € » et que « c’était la honte ». Il a ensuite expliqué que la différence de prix provenait de la TVA et que les tarifs communiqués par téléphone étaient hors taxes.
Nous avons répondu que, si c’était réellement le cas, nous n’avions aucun problème à payer la TVA. Cependant, l’explication ne nous a pas convaincus. D’une part, l’écart réclamé ne correspondait pas au montant de TVA que nous aurions attendu. D’autre part, la facture remise indique une TVA de 0 €. Nous avons joint une photo de cette facture à notre avis.
Il nous a également été indiqué que nous ne pourrions pas repartir avec notre véhicule tant que les 250 € n’auraient pas été réglés. N’ayant pas d’autre choix, nous avons payé cette somme.
Le travail sur le véhicule semble satisfaisant, mais l’écart entre le prix annoncé par téléphone et celui finalement demandé, l’attente de 30 minutes, l’attitude du chef et les explications contradictoires concernant la TVA ont complètement gâché notre expérience. Nous recommandons vivement aux futurs clients de demander un devis écrit et de faire confirmer par écrit le prix total TTC avant de se déplacer.

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Patron a la ramasse il vous fait faire 1h de route pour au final pas le bon modèle mais au tel y'a pas de soucis le seul soucis c'est lui. Propriétaire du fameux C4 CHAMPAGNE et pas marron métallisé

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Patron pas très aimable et pas très honnête !!!
Amortisseurs avant pour un scenic 3 soit disant dans un bon état et résultat au bout 1 heure de route pour venir les récupérer des amortisseurs bons à mettre à la ferraille !
Et ce Mr me prend de haut comme si je faisais le difficile !
Je lui ai laissé son trésor de guerre vendu 100e la paire pour en commander des neufs en monroe à moin de 110 e la paire sur mister auto !
Il m à vu une fois et ça en restera là !!!

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J'ai trouvé ce qu'il me fallait, personne Super sympa

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Je viens d'acheter des pièces pour ma golf a nanthiat toujours satisfait depuis des années,très courtois et professionnel, il faut seulement les appeler avant pour être sûr que là pièce que vous voulez soit démonter ou en stock, vous pouvez demander le prix en avance pour qu'il n'est pas de soucis une fois sur place, je vous recommande

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Ils m'ont changé le fard de ma Twingo, j'aurai du acheter une pare choc mais ils ont réussi à me le remettre de façon à ce que ça ferme sans dégâts. J'ai vraiment apprécié qu'ils essaient avant de me le tordre un peu au lieu de direct m'en faire acheter un. J'ai pas trouvé que c'était cher, mais je ne m'y connais pas vraiment. ATTENTION : PREVOIR ESPÈCE.

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Personnel désagréable. Ils te vendent une pièce défectueuse, et ensuite te traitent de menteur au téléphone quand tu leur dis. Tu ramènes la pièce pour l'échanger ou être remboursé, ils veulent toujours pas savoir... incroyable. Tu leurs montre la preuve et là seulement ils acceptent. Malhonnête, désagréable, mauvaise foi. À éviter...

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Accueil désagréable , on fait 2 allez 2 retour de bergerac car il ce sont trompé de réservoir . Il dise au téléphone qu’on payerai pas de supplément . Mais aucun geste professionnel a été fait . Soit disant car ce n’est pas chère . Quand on fait une erreur , on assume . Mais non c’est au client de payer l’erreur du commerçant .
Je recommande pas .

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Quand on ne trouve pas près de chez soit, dans les casses-autos, une pièce particulière, il faut faire des kilomètres. (Pour nous, ça a été environ 69km juste pour l'aller). Nous avons bien eu la pièce demandée.
Le seul inconvénient c'est qu'ils ne prennent pas la Carte Bleue, alors que la casse se situe en pleine campagne. Il faut prévoir des espèces ou chèques. D'où seulement 4 étoiles.

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Très bonne entreprise de recyclage auto

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