Point S - Montlouis-sur-Loire (MECA SERVICES 37)

Un appel en sos ce matin pour une recharge de Clim . Super accueil et prise en charge très rapide c’était inespéré ! 2h plus tard ma voiture était prête avec une réduction sur la facture non négligeable ! Je n’y étais jamais allée mais je pense qu en cas de besoin j’y retournerai ! Merci à l’équipe !

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J'ai fait monté deux pneu , prix tout à fait correcte et conforme au marché. Le travail a été bien fait et le personnel s'est montré correct. Merci pour la prise en charge rapide

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Très déçue.
6 ans avec l'ancien gérant sans aucun souci sur nos 2 véhicules.
2x ce mois ci avec les nouveaux gérants. Manque d'organisation aussi bien côté administratif que côté garage.
Divers exemples
Ne pas vous sortir de devis sans moi demander autant que sortir une facture vierge sans voir où est le problème.
Se tromper de voiture à plusieurs reprises en me rappelant qu'ils ont perdue une pièce de ma voiture (mais ce n'était pas là mienne).. oublier un enjoliveur.
2h de retard sur les prévisions initiales (rdv bloqué semaine précédente insistant par rapport à des contraintes pro)
On me demande 3x mon numéro de téléphone pourtant.
Personne ne me préviens/ pas de solutions a me proposer. La co-gérante me précise "qu'elle ne va surtout pas se mettre a genou pour moi".
Ce qui ne semble pas choquer le gérant.
Pas d'excuse.
Disons que multiples probleme et sans excuse et sans avoir l'air d'embêter les nouveaux gérants. Déçue.

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Très déçu les gars vous ajoutent 40€ d'ampoule sans rien dire a personne et casse une pièce d'éclairage et vous la recolle sans prévenir . Manque de bol en fermant mon coffre la pièce a lâcher sur leur parking ,donc retour dans les locaux et la les gars vous efument en vous expliquant que oui ils ont cassé la pièce mais que c'est moi le responsable et m'envoie simplement petre .au final 300€ pour une vidange 4 ampoules veilleuse et plaque et un essuie glace arrière sur une saxo de 2003 ...je déconseille fortement ce garage.

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J'avais trois véhicules que je faisais entretenir par pascal, ce dernier recherchait toujours la meilleure solution. Le remplaçant n'est pas au top, n'a pas trouvé ma panne et m'a changé une pièce à 275 €inutile. Je suis allé dans un autre garage qui a tout de suite détecté la bonne panne... Je déconseille fortement ce garage

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Pascal Responsable du centre est très professionnel, observe toujours le véhicule avec attention, apporte son expertise avant travaux, cherche et apporte des solutions pertinentes, sans être dans la vente forcée, rappel du client si nécessaire. Travail soigné pour plusieurs interventions, dialogue sur des sujets autres que la mécanique auto, c'est sympa. Employés courtois et pro. Je recommande ce professionnel. Tarifs corrects à hauteur de la qualité du travail effectué. En espérant une continuité sur 2026 🤗
Mme M. (BMW remorquée😁)

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Très satisfait de l accueil et de l intervention pour une crevaison lente
Je recommande
Merci à vous

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Venue à 17h30 car un voyant de pression de pneu allumé, je rentre dans le magasin on me dit que c’est trop tard, je ne comprends pas ayant vérifié les horaires sur internet il y a marqué fermeture à 18h30. La seule justification que l’on me donne sur un ton fort désagréable « nous sommes au 35h il faut bien débaucher et vous voyez c’est ouvert » en me montrant les lumières du magasin. Personne vraiment très désagréable qui ne donne pas envie de revenir dans ce garage…
Pour vous répondre cher monsieur, la conversation c’est passé comme cela je vous ai juste fait remarquer que sur internet la fermeture était indiqué 18h30 votre ton était mal aimable. Mais il est beaucoup plus facile de vouloir de mal parler à une femme quand on est un homme. Quand à ma frustration merci je n’en ai pas et mon pass droit j’en ai pas besoin c’est aussi plus facile de laisser penser cela que d’avouer ses torts.
Belle mentalité et bel esprit commerçant en tout cas!
En revanche j’espère que votre réponse vous a fait du bien en vous faisant passer pour une victime.

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Personnel très agréable et réactif, nous sommes arrivés pour une urgence, aucun autre garage ne pouvait nous prendre, ils se sont occupés de notre voiture alors que leur planning était déjà bien chargé, rapidement et efficacement et en plus pour un prix plus que correct.
Encore merci à eux d'avoir sauvé notre week-end de tourisme.

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Excellent garage avec un diagnostique très pointu et peu onéreux ( je n'ai payé que 15 euros pour une heure !). Très professionnel et disponible. En plus, ils sont fournis en pièce en très peu de temps. Je le recommande vivement.

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