Renault Garage Grandouiller

Véhicule acheté en novembre 2024. Dès les semaines suivant l’achat, des dysfonctionnements sont apparus et n’ont jamais été résolus malgré plusieurs interventions du garage.
Au début, le garage a essayé de prendre en compte le problème et de faire le nécessaire, mais la qualité du relationnel s’est nettement dégradée au fil du temps, et une fois la garantie commerciale finie ils ont voulu nous faire payer les réparations.
Nous avons dû faire intervenir notre protection juridique et réaliser plusieurs expertises pour obtenir enfin la restitution du véhicule, seulement en mars 2026.
Au-delà de la perte financière et du temps consacré à cette situation, nous regrettons profondément le manque de professionnalisme et de transparence dans la gestion de ce dossier.
Une expérience très décevante, difficilement compatible avec l’image et les standards d’un garage du réseau Renault.
Futurs clients, soyez extrêmement vigilants avant tout engagement avec ce garage et tenez vous informés des obligations qui incombent à un revendeur professionnel.

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Garage au top avec un service de qualité.
Super accueil de toute l’équipe qui est très efficace et disponible.
Des conseils, un accompagnement et des prestations très professionnelles à des tarifs qui vous sont indiqués et expliqués à l’avance.
Un garage où l’on se sent en confiance.
Vivement recommandé !

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Garage au top. Merci beaucoup pour votre réactivité. Ca a sûrement évité une grosse panne. Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement 👍

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Devis détaillé et clair. Travail bien effectué. Le patron vous appelle pour vous expliquer l'avancement de l'entretien avec proposition de remplacer une pièce ou de la laisser en l'état si l'intervention n'est pas vraiment nécessaire. Revue finale de la facture avec explication bien réalisée.

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Vrai professionnel, travail sérieux, réactif et toujours de bon conseil. 👍
Je leur laisse mes voitures avec toutes ma confiance.🇲🇫🏁

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Garage hyper sympa, très arrangeant et honnête ! Prix correct avec le payement en plusieurs fois c'est une vraie faciliter . Ils sont tout les 2 un super contact client je recommande a 100% !!

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Un el accueil qui cache une bel arnaque concernant le nettoyage de véhicule. On comprend pourquoi moins cher quand on récupère da voiture avec des fritted encore sous les sièges...des sièges encore dalles dans les coutures..et des plastiques pas nettoyer et en plus quand on le signale on se fait limite insulter et fortement agresser . Mauvais travail encore trop cher pour ce qui est fait.

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A fuir! courroie d'alternateur mal réparée,effilochée après avoir parcouru 50 kms!.Des lambeaux de cette courroie se sont retrouvés dans la distribution.Voiture hors d'usage.Aucune conciliation possible...Très désagréable !je suis redirigée vers leur assurance.Scandaleux!

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Bonjour, je n'arrive pas à vous joindre depuis hier

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Super, j'ai était bien accueilli. Ravie de leurs prestations. Ils sont bien à l'écoute et donnent le meilleurs d'eux même. Je conseille ! 😁👍

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